Skip to main content
Side panel
Home
More
English (en)
Русский (ru)
English (en)
Log in
Home
Courses
Администраторы
Сложный пациент,жалоба,негативный отзыв
Сложный пациент,жалоба,негативный отзыв
Course categories
iOrtho family
iOrtho family / История компании
iOrtho family / Философия компании,миссия и ценности
iOrtho family / Позиционирование клиники
iOrtho family / Общие регламенты
iOrtho family / Наш пациент. Как мы хотим, чтобы пациент чувствовал себя в клинике
iOrtho family / Внутренняя коммуникация
iOrtho family / Как давать и принимать обратную связь
Ортодонты
Ортодонты / Первичная консультация
Ортодонты / Работа со вторичными пациентами
Ортодонты / Как влюбить в себя пациента
Ортодонты / Диагностическое мышление/Анализ диагностики
Ортодонты / Фотопротокол
Ортодонты / Планирование лечения
Ортодонты / Презентация плана пациенту
Ортодонты / Коммуникация сложных случаев
Ортодонты / Хирургические случаи
Ортодонты / Invisalign
Ортодонты / Spark
Ортодонты / Angel
Ортодонты / Брекет-системы
Администраторы
Администраторы / Оформление первичного пациента
Администраторы / Работа со звонками
Администраторы / Работа с очередью
Администраторы / Коммуникация: Мессенджеры, телефон, личная беседа
Администраторы / Работа с ожиданиями. Как создавать WOW-эффект
Администраторы / Сложный пациент,жалоба,негативный отзыв
Администраторы / Финансы/касса
Администраторы / Обучение работе с программой Инфоклиника
Администраторы / Рабочий день администратора
Администраторы / Основы стоматологии
Терапевты, Ортопеды, Хирурги, Гигиенисты
Терапевты, Ортопеды, Хирурги, Гигиенисты / Перенаправления
Терапевты, Ортопеды, Хирурги, Гигиенисты / Работа с возражениями
Координатор лечения
Координатор лечения / Работа с возражениями
Координатор лечения / Где заканчивается роль врача и начинается роль координатора
Координатор лечения / Ответственность за путь пациента
Координатор лечения / Как создавать желание начать лечение
Координатор лечения / Как продавать не «лечение», а результат
Координатор лечения / Цена vs ценность
Координатор лечения / CRM
Ассистенты
Ассистенты / Стандарты работы
Ассистенты / Подготовка кабинета
Ассистенты / Коммуникация
Программа Инфоклиника
Программа Инфоклиника / Как перенести план лечения
Search courses
Search courses