Категории курсов

Свернуть всё

iOrtho family

История компании (2)

Философия компании,миссия и ценности (1)

Позиционирование клиники (1)

Общие регламенты

Наш пациент. Как мы хотим, чтобы пациент чувствовал себя в клинике (1)

Внутренняя коммуникация

Как давать и принимать обратную связь

Ортодонты

Первичная консультация

Работа со вторичными пациентами

Как влюбить в себя пациента (1)

Диагностическое мышление/Анализ диагностики

Фотопротокол

Планирование лечения

Презентация плана пациенту

Коммуникация сложных случаев

Хирургические случаи

Invisalign

Spark

Angel

Брекет-системы

Администраторы

Оформление первичного пациента

Работа со звонками (1)

Работа с очередью

Коммуникация: Мессенджеры, телефон, личная беседа

Работа с ожиданиями. Как создавать WOW-эффект

Сложный пациент,жалоба,негативный отзыв

Финансы/касса

Обучение работе с программой Инфоклиника

Рабочий день администратора

Основы стоматологии (1)

Терапевты, Ортопеды, Хирурги, Гигиенисты

Перенаправления (1)

Работа с возражениями

Координатор лечения

Работа с возражениями

Где заканчивается роль врача и начинается роль координатора

Ответственность за путь пациента

Как создавать желание начать лечение

Как продавать не «лечение», а результат

Цена vs ценность

CRM

Ассистенты

Стандарты работы

Подготовка кабинета

Коммуникация

Программа Инфоклиника

Как перенести план лечения (1)


Новости iOrtho

Нет тем для обсуждения